家电知识
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家电维修藏“四重陷阱”:夸大故障程度居首
近日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,4月份上海市各级消保委受理消费者投诉共9815件,同比上升26.66%。其中,网购等新型销售方式投诉量仍然占据最大比重,家电修理服务成为投诉新热点,餐饮食品行业投诉量稳中有升。
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烟台男子新买夏普电视机总“黑屏” 多次维修很闹心
烟台福山区的方先生,患有类风湿关节炎已经七八年了,现在只能靠两根拐杖进行活动。原本是一个身强力壮的小伙,现在却连基本生活都难以自理,这心里也不是个滋味。平日里,妻子外出干活贴补家用,女儿也上小学了,就方先生一人在家。为了给他解闷,方先生的三个姐姐凑了近3000块钱,给他买了一台夏普液晶电视机。还没看几天,这新电视不但没解闷,反而黑屏了。
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家电也有保质期 您知道吗
日前,国家出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》已经开始实施。昨日,多名黄冈读者致电本报反映,新规对彩电、电视使用寿命进行了明确规定,但是很多家用电器生产日期标注并不显眼,绝大多数家电未标注安全使用年限。
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家电辐射:4个妙招让你生活零辐射
家电辐射大起底
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购买取暖器切勿盲目追求大功率
近日,本市气温急剧下降。冷空气的到来,为家电市场带来了巨大的商机,各类“全暖”产品需求持续走俏。在苏宁等家电卖场,购买取暖产品的消费者明显增加,消费者购买取暖器,主要是为了给家里的老人和孩子用。
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小家电维修成本高 消费者情愿放弃维修
“煮蛋器坏了,拿到家电维修店维修,费用太高不划算,还不如添些钱买个新的。”近日,孙先生拿着煮蛋器跑了好几家维修店维修,却迟迟没有修成。
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选择净水器要先看商家售后服务是否专业
近期,商丘市工商局3·15投诉中心接到消费者张先生投诉称在商丘市梁园区某大型超市花1650元购买的净水器出现不过滤水的情况,请求工商人员调查处理。接到投诉后,投诉中心及时指派执法人员迅速前去调查。通过与经销商多次协商达成调解协议,商家最终同意给张先生全额退款,对此调解,消费者表示非常满意。
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修好空调不给凭证 再次保修遇难题
空调投诉在过去的三季度成为我省投诉的重灾区。近日,江苏省家电投诉热线400-8815-315和微信“家电315”平台统计显示,在三季度4750起家电投诉中,空调投诉数量最多,其次分别是彩电和手机投诉。
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中消协:谨防翻新家电“上山下乡”坑人
近日,中消协发布消费警示,提醒消费者注意某些不良商贩借“家电下乡”名义,销售翻新家电坑害消费者。
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网上找售后维修被宰 原来是个“冒牌货”
寒冷冬季,能洗一次热水澡既舒适又温暖。然而,许多市民都会遇到热水器点不燃、洗澡期间变冷水等尴尬。
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家电“延保纠纷”居投诉首位
据数据显示,今年三季度,家电类“延保纠纷”居首位,主要表现为两类:一是家电企业做出高于国家“三包”规定的家电售后服务承诺,但在维修服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长售后服务卡,而售后服务卡范围和相关费用的限定不作明示。
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小区用工业电最近频跳闸 不少家电被烧坏
4日,业主聚集,想再次找物业和开发商反映问题。“我们小区最近5天每天晚上都跳闸,家电都被烧坏了……”12月4日,家住城西九形道小区的业主给华商报热线反映说,他们入住半年多了,小区还一直拉的是工业电,业主找物业和开发商讨说法,可开发商也一肚子委屈。
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