那就是所有家电人三句话都离不开的“价格”问题。这两天，总遇到不少家电圈的经销商相互之间就一个品牌一款产品“进货价”进行询价，甚至相互之间还会抱怨“进价相差这么大”等问题。
【箭头联保——中国最大的家电售后服务平台，全国免费服务热线400-962-8623，提供一站式家电安装、维修在线服务，可实现维修服务工单和维修网点查询。】
在2015年的第一天，家电圈却想跟大家谈一个非常严肃的“话题”。
那就是所有家电人三句话都离不开的“价格”问题。这两天，总遇到不少家电圈的经销商相互之间就一个品牌一款产品“进货价”进行询价，甚至相互之间还会抱怨“进价相差这么大”等问题。
甚至还有一些家电人士还在那里“大言不惭”地说，“家电根本没有什么技术含金量，这款产品的成本价最多就800块钱。当市场洗牌将小企业淘汰出局后，大企业的价格将会涨上天去。”
三句话不离价格，这是典型的病态
今天，我所想要谈的价格，不是针对某一家或者两家企业的“成本价”、“市场价格”，也不是针对某一些家电经销商的“进货价”、“零售价”。更不是打了十多年时间的“市场价格战”。
而是很多人，一提到家电产品时，首先会问的“你这个产品卖什么价格”，其次就会说的“你这个价格没有竞争优势”，再者还说会“家电产品根本没有什么技术含量，你这款家电产品成本撑死了也就七八百块钱，还卖这么贵”。甚至，还是少数人还会说“所谓的高端战略就是高暴利，那些家电企业真是太黑心了”。
每次，我听到这些对话，或者听到这些问题时，就气不打一出来。貌似，对于家电产品来说，除了价格要素了，家电企业的市场营销人员、商业零售人员，就再也看不到关于产品本身“功能”、“卖点”、“技术”等其它要素了。
对于家电企业来说，市场营销人员总希望“工厂生产环节可以压缩成本、价格可以定的低点，再低点”。同样，对于家电经销商来说，总希望厂家的供价可以低点再低点，产品的功能更丰富点，品质可以更好点。
于是，一段时间以来，中国家电产业就出现一个非常奇怪的现象，决定产品定价权的，往往不是企业的经营管理层和技术研发人员，而是来自市场上的众多市场营销人员和家电经销商们。他们总希望是“产品的定价越便宜越好、产品的外观越炫越酷、产品的功能越多越好”。
事实上，很多人又非常清楚地认识到，“一分价钱一分货”。在很多家电企业的“价格又便宜功能又多”产品背后，一定存在某些环节或者功能上的“偷工减料”。那些价格特别便宜的家电品牌产品背后，不是“阶段性的限量促销”噱头，就是“假货、冒牌货”，不可能说“明明企业花了一万块钱来设计的产品卖出去只有五千块钱”，这完全是少数人的“一厢情愿”。
因为，这个世界上，从来没有什么无缘无故的“低价格高品质”，那以总以“性价比”为噱头的家电企业，不过是给自己的低价格寻找一个借口和理由罢了。
价格思维背后就是典型的成本驱动
对于家电企业来说，价格思维，到底是个什么思维，说白了还是基于传统的“大规模、低成本”工业化制造驱动下的原材料成本思维，就是希望通过不断压低“生产成本”的方式来增加企业的经营能力和产品市场竞争力。
这与当前一些家电巨头，以及众多的互联网IT企业正在进行的“用户思维”完全相反。用户思维的核心就是跳出“成本”、跳出“价格”，回归用户的需求和体验，从而充分保障和满足这些用户的需求。最终，变过去的“产品卖出去就结束”的商业链，为“产品卖出去才开始”的生态链。
在这一过程中，大规模制造下的“成本思维”本质上，压缩的是制造环节的利润，获取的只是“制造环节”的利润，而原本“利润中心”的市场营销和用户服务环节，却成为成本中心，让消费者感觉“价格降了还可以再降”，而“原本有价值的服务就是应该免费获得”。
这完全扭曲了整个家电产业的“价值链条”，将整个家电产业价值链条中“投入最大、成本占比最多”的产品研发、工业设计，和售后服务等这些有形或者无形的投入环节，理所应当的免费化。
试想，为什么家电产品的售后服务是免费的，原本这就是“羊毛出在身上”，家电厂家为用户家中的三年或者六年的服务提前买单，却让消费者产生“原来服务就是可以免费”的误解。同样，企业在原创性的技术、外观等方面的投入，甚至上大量细节的微创新，需要投入大量的研发费用，承担大量的“失败风险”，这些家电营销人员和商家都看不到，消费者也看不到，只是简单以“原材料”等成本来评估一台家电产品的价值，这无疑是“大错特错”的。
同样，对于消费者来说，他们买的从来都不是价格，而是产品本身的功能、特点，以及长期可靠运行的品质、服务等等。因此，家电市场营销人员、商家，总是以“价格”为噱头，要求家电厂家不断在产品价格上做文章，下功夫，说白了这是在“错误的道路上奔跑”，离众多家电厂家转型升级的方向，只会越来越远。
让家电跳出价格建立新价值链条
其实，选择在2015年的第一天，将价格思维拿出来“抨击”一番，并不是说我们的家电厂商和消费者关注“产品价格”这一信息有问题。而是说，不能“唯价格论”，而是应该要学会家电企业的一系列技术创新和产品变革思维，革新我们的产品营销模式和用户服务模式。
直到现在，很多家电商家在提到产品，还是会出现这种声音——家电产品又没有什么技术含量，这款产品的成本撑死了不过500块钱、800块钱。卖几千块钱，就是暴利。
说实话，单从原材料的成本角度来衡量一款产品的市场定位，是一种完全的“外行看热闹”行为。因为，作为市场上的众多商家和营销人员来说，他们只知道“如果这款家电便宜300块钱，或者再便宜200块钱，肯定就能卖的更多。却从来不认真，或者不细致地研究市场上的众多消费者，他们真正需要、需求是什么?”
抛弃家电产品的“价格思维”，不是单靠家电厂家加大原创性的产品技术研发创新力度，特别是要推出一些“人无我有、人有我优”的好产品，让商家和营销人员可以真正在市场上获得“差异化竞争”的底气。
同时还需要依靠大量的家电经销商和市场营销人员，尽快摆脱过去的那种错误认识和习惯，尽可能的跳出价格，回归产品体验和用户体验，才能真正走出一条面向未来的可持续发展道路。才能真正跳出“大规模化盈利”向“一定规模下的经营利润最大化”。
对于中国家电市场上数以十万计的“家电人”们，为了各自的目标、任务，愿景,元旦的三天假期还奋斗在市场一线。
最后向这些可爱、可敬的家电人，致以节日的问候，祝愿各位生意兴隆、财源广进!
【箭头联保——中国最大的家电售后服务平台，全国免费服务热线400-962-8623，提供一站式家电安装、维修在线服务，可实现维修服务工单和维修网点查询。】
