延保纠纷成为消费者投诉热点：小心商家的文字游戏

2014年12月13日 09:26 575 次阅读

　　家电延保期找不到保修单位、延保期修理家电被收取额外费用……重庆市消费者权益保护委员会提醒，延保并非三包服务的延续，延保纠纷已日渐成为消费者投诉的热点；建议在购买家电延保服务时，要在详细了解情况的前提下谨慎选择，避免合法权益遭到侵犯。

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　　家电延保期找不到保修单位、延保期修理家电被收取额外费用……重庆市消费者权益保护委员会提醒，延保并非三包服务的延续，延保纠纷已日渐成为消费者投诉的热点；建议在购买家电延保服务时，要在详细了解情况的前提下谨慎选择，避免合法权益遭到侵犯。延保服务与三包完全不同，并非三包的延续。大多是商家为促销推出的增值服务，服务提供方既有厂家、也有商家，还有商家与第三方延保公司合作经营，或由专门的延保公司独立经营等。