刚刚过去的“双十一”无疑是家电零售商们的狂欢节。不论是京东、天猫这些线上电商,还是苏宁、国美这样的线上线下“两手抓”的零售巨头,无一不赚个“盆满钵满”。而与之相对的是那些小规模的家电门市店,在市场被巨头分食的时代已很难再现昔日辉煌,甚至难以为继。

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  刚刚过去的“双十一”无疑是家电零售商们的狂欢节。不论是京东、天猫这些线上电商,还是苏宁、国美这样的线上线下“两手抓”的零售巨头,无一不赚个“盆满钵满”。而与之相对的是那些小规模的家电门市店,在市场被巨头分食的时代已很难再现昔日辉煌,甚至难以为继。


  夹缝中的小型实体店以无优势


  受到上世纪90年代家庭影院潮的推波助澜,小型家电实体店如雨后春笋般遍布大街小巷,人们不再局限于到大型综合商场去购买家电,在家门口就能挑选到心仪的家电商品。


  现如今,人们早已习惯上网购买家电,只需鼠标轻轻一敲,价格便宜而且送货到家,坐享其成。这也直接导致当年火爆的家电门市少人光顾,大批店面关张倒闭,余下的大多生意也已大不如前。


  当年人们之所以选择这些小店,首先是商品价格要远低于大型商场,其次,这些门店大多开在消费者家附近,无论是购买还是售后都非常方便,但这些优势如今已荡然无存。


  焦先生是禅城区一家实体家电门市老板,他对小编表示,当年生意火爆时,光是彩电,他的小店一天就能卖出几十台。不仅销量好,利润也非常高,因为那时候家电价格不透明,价钱几乎就是自己说了算。但现如今,人们都在网上买家电了,自己店里的生意一落千丈,有时一天也难开张,他现在已有了离开自己奋斗二十余载的家电行业的打算。


  转型或将救小实体店于水火


  其实,即使是像国美、苏宁这样的老牌家电连锁商,也迫于网络购物的冲击,以及租金、人力成本等众多压力,整合关闭了不少实体门店,转而开始布局线上销售渠道。像焦先生这样的小型门店也只有转型才能在市场中立足,加盟大品牌社区体验店或许不失为一个好出路。


  奥维咨询(AVC)一项数据显示,随着社区经济发展、消费者购物方式变化以及消费者便利购物需求等因素影响,家电市场社区店渠道出现逆势上扬的发展趋势,从2011到2013年社区店累计增长率达到69.7%。


  如今,家电企业线下零售已进入“先体验再买”的时代,与网上仅仅是冰冷的文字、图片介绍相比,实体店的可以亲自操作的优势显得鲜活许多。例如,美的的空调社区体验店能够和周边社区顾客形成强烈的互动,让消费者可以切身体验到产品的外形、操控和性能,更可贵的是还能带动产品销量增高,据悉,该店的进店成交率高达80%。


  业内专家刘步尘之前也曾表示,从城市建设的角度来看,国家推进城镇化进程的加速,使得大型社区增加,城市社区需要更多的商业配套,这是社区店得以更好发展的环境基础。当大型社区出现后,建设社区店成为家电企业丰富渠道的一种方式。


  另外,小型门店还可以把“售后方便”这个优势重新发扬光大,加强售后服务水平,为周边消费者提供更快捷、收费合理的维修服务,小型家电实体店依旧大有可为。


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